ΕΞYΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Χρήσιμα έγγραφα

PDF FILE

1. Τιμοκατάλογος ανταγωνιστικών χρεώσεων

PDF FILE

2. Εξουσιοδότηση πελάτη για διακοπή εκπροσώπησης μετρητή & διακοπή ηλεκτροδότησης (φυσικά πρόσωπα)

PDF FILE

3. Έντυπο ενεργοποίησης πάγιας εντολής εξόφλησης

PDF FILE

4. Έντυπο εκπροσώπησης πελάτη και μετρητή

PDF FILE

5. Κώδικας διαχείρισης αιτημάτων & παραπόνων πελατών

PDF FILE

6. Έντυπο υποβολής αιτημάτων και παραπόνων πελάτη

PDF FILE

7. Έντυπο υπαναχώρησης πελάτη

PDF FILE

8. Αίτηση σύμβασης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας (xt)

PDF FILE

9. Έντυπο τροποποίησης σύμβασης

PDF FILE

10. Δήλωση καταγγελίας σύμβασης

PDF FILE

11. Γενικοί όροι σύμβασης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας

PDF FILE

12. Έντυπο παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας

Οδηγίες χρήσης

Σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν διαθέσιμα όλες οι αιτήσεις ή τα έγγραφα τα οποία μπορεί να σου φανούν χρήσιμα.

Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Έχεις απορίες ή χρειάζεσαι βοήθεια, σχετικά με τις υπηρεσίες μας;

Γεια σου! Ρώτησε μας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της We Energy ή ό,τι άλλο θες!
Μπορώ να λαμβάνω εκκαθαριστικό λογαριασμό κάθε μήνα;! Στη We Energy, σου παρέχουμε τη δυνατότητα να λαμβάνεις μηνιαίο εκκαθαριστικό λογαριασμό συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.
Που μπορώ να αναγγείλω τυχούσες βλάβες στην εγκατάστασή μου;! Μπορείς να αναγγείλεις τη βλάβη σου μέσω της διαδικτυακής εφαρμογής του ΔΕΔΔΗΕ: link ή τηλεφωνικά στο 11500.
Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;! Μπορείς να μας καλέσεις τηλεφωνικά στο 210 7294512, ή να μας στείλεις email στο customers@weenergy.gr
Τι σημαίνει 100% καθαρή, πράσινη ενέργεια;! Στη We Energy παράγουμε ενέργεια από 100% ανανεώσιμες πηγές. Επιλέγοντας τη We Energy, επιλέγεις πιστοποιημένα καθαρή, πράσινη ηλεκτρική ενέργεια για το σπίτι ή την επιχείρησή σου, υποστηρίζοντας έμπρακτα την προσπάθεια για την προστασία του περιβάλλοντος και τη μάχη κατά της κλιματικής αλλαγής.
Πως μπορώ να αλλάξω πάροχο και να έρθω στη We;! Πολύ εύκολα, μέσα από το We-Contract! Ακολούθησε τα βήματα εδώ και ολοκλήρωσε ηλεκτρονικά την αίτησή σου.
Ποιές είναι οι τρέχουσες προσφορές σας;! Σε αυτό το link θα βρεις αναλυτικά όλες τις προσφορές στα προγράμματα που παρέχουμε.
Άλλη ερώτηση / Call me back Γράψε μας το αίτημά σου και ένας εκπρόσωπός μας θα καλέσει άμεσα.


    Ψάχνεις κάτι άλλο;